Conditions Générales de Vente
Conformément aux dispositions des articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose, en principe, d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Toutefois, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, ce droit de rétractation ne peut être exercé pour les biens descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.
Les produits commercialisés par MJBAZAR, notamment les parfums, cosmétiques et produits assimilés, entrent dans cette catégorie.
En conséquence, aucun retour, échange ou remboursement ne pourra être accepté pour tout produit ayant été ouvert, descellé, utilisé, testé ou dont l’emballage d’origine a été détérioré, altéré ou incomplet.
Seuls les produits strictement neufs, non ouverts, non utilisés, en parfait état de revente et dans leur emballage d’origine intact et scellé pourront, à titre exceptionnel et après validation préalable expresse de MJBAZAR, faire l’objet d’un retour dans le cadre du droit de rétractation.
Toute demande de retour devra être formulée par écrit auprès du service client de MJBAZAR. Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable.
Les frais de retour sont à la charge exclusive du client.
MJBAZAR se réserve le droit de refuser tout retour ne respectant pas les conditions ci-dessus, notamment en cas de produit ouvert, utilisé, endommagé ou impropre à une nouvelle commercialisation.
Aucun remboursement ne sera effectué dans les cas suivants :
- produit ouvert, descellé ou utilisé
- produit endommagé ou incomplet
- emballage d’origine détérioré ou absent
- produit impropre à la revente
Dans ces cas, le produit pourra être retourné au client à ses frais.
En cas de produit défectueux ou d’erreur imputable à MJBAZAR (produit non conforme à la commande), le client devra en informer le service client dans un délai maximum de quarante-huit (48) heures suivant la réception, en fournissant tout élément justificatif (photographies, description). Après vérification, MJBAZAR pourra proposer un remplacement du produit ou, à titre exceptionnel, un remboursement.
MJBAZAR se réserve le droit d’apprécier souverainement la conformité des retours et l’éligibilité à un éventuel remboursement.
Généralités
Qui sommes-nous ?
MJ Bazar est un site e-commerce spécialisé dans les parfums de Dubaï, les parfums orientaux, les brumes parfumées et les accessoires liés à la parfumerie.
Nous sélectionnons des produits tendance et à forte demande afin d’accompagner les professionnels dans le développement de leur activité avec des produits de qualité à des prix compétitifs.
Quels produits vendez-vous ?
Chez MJ Bazar, nous proposons une large sélection de produits liés à l’univers de la parfumerie orientale et des senteurs inspirées des grandes marques :
* Parfums homme & femme
* Parfums de Dubaï
* Parfums de poche
* Brumes parfumées
* Musc Tahara
* Oud et huiles parfumées
* Collections privées
* Coffrets cadeaux
* Accessoires de parfumerie
À qui sont destinés vos produits ?
Nos produits sont destinés aussi bien aux professionnels qu’aux particuliers.
Nous travaillons notamment avec :
* Revendeurs
* Boutiques
* E-commerçants
* TikTok Shop
* Marketplaces
* Salons de beauté
* Grossistes
* Clients particuliers passionnés de parfumerie orientale
Commandes
Comment passer commande ?
Vous pouvez commander directement sur notre site internet ou contacter notre équipe pour être accompagné dans votre sélection.
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous est transmis afin de suivre votre colis en temps réel.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après validation ?
Oui, si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, nous vous invitons à nous contacter le plus rapidement possible afin que notre équipe puisse traiter votre demande avant l’expédition.
Livraisons
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont expédiées sous 24h à 48h ouvrés après validation.
Nous travaillons avec des transporteurs fiables comme Chronopost et GLS afin d’assurer une livraison rapide et sécurisée.
Proposez-vous une livraison à l’international ?
Nous livrons en France ainsi que dans plusieurs pays d’Europe.
Pour les départements d’outre-mer (DOM-TOM), les commandes sont expédiées via la plateforme Paris Fashion Shops.
Paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous proposons plusieurs moyens de paiement sécurisés afin de faciliter vos commandes.
Les paiements sont-ils sécurisés ?
Oui, toutes les transactions effectuées sur notre site sont sécurisées afin de garantir la protection de vos informations et paiements.